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荊門供水鐵軍是怎樣煉成的
作者:張曉鳴 雷漢衛    來源:本站原創    點擊數:297    錄入:admin     

閱讀提示:“全國文明單位”、省內第一家獲得市長質量獎的公用服務企業、湖北省地級市唯一的供水管網分區計量管理試點城市、荊門市公用企業用戶滿意度第一……這是兩年來市供水總公司取得的桂冠。究竟是什麽使這家企業在高質量發展中取得了如此多的良好口碑?通過實地采訪,記者在供水總公司狠抓隊伍建設方面找到了答案。 

當你走進供水總公司,你會發現在各個水廠、供水服務營業廳、項目施工地、搶修現場……處處都可看到供水工作人員“撸起袖子加油幹”的忙碌身影。從他們身上你能切身感受到滿滿的“團結、奉獻、廉潔、高效”正能量,感受到一股奮勇爭先、幹事創業的精氣神!

如何有效激勵他們勇于擔當和敢作善爲,競相迸發幹事創業的熱情?兩年來,市供水總公司黨委高度重視供水隊伍建設,堅持“用戶至上、員工爲本、社會滿意”企業價值觀,以增強隊伍向心力、活力和戰鬥力爲重要抓手,通過問題導向和目標導向,著力煉造一支“靠得住、錘不垮、敢擔當、善經營、作風正”的供水隊伍,使其成爲企業高質量發展的第一原動力。

企業發展的向心力怎麽來?

今年25日(正月初一)6時,尚在睡夢中的維修公司掇刀維修部長王曉林從電話裏接到管網搶修任務:海甯皮革城附近主管爆管,必須馬上組織搶修。當時他正患感冒,二話沒說,立即趕赴現場,一邊進行現場進行勘察,囑咐同事帶好哈夫節(管道堵漏器)和風鎬等設備來現場,一邊挖坑、堵漏、更換零件,一幹就是幾個小時。當重新換好水管時已近中午。如此辛苦,他卻說:“這是我們供水人的職責所在,都是應該做的!”

王曉林只是荊門供水人的一個縮影。從他身上,可以看到荊門供水人心往一處想、勁往一處使,上下擰成一股繩的 “同體共振”向心力。正是無數個王曉林似的供水人,用實際行動死死保護著荊門城市供水的大動脈。目前,公司在充分發揮先進典型示範引領作用上下功夫,做到學有榜樣、行有方向。
   
如何提升企業發展的向心力?公司把企業發展、崗位要求與促進個人成長、調動人員積極性有機結合起來,
狠抓企業文化活動陣地建設和企業精神培育,充分發揮工會橋梁紐帶作用,大力推進電工、維修工、檢驗工等勞動競賽活動,每年固定開展籃球賽、書法攝影等豐富多彩的文體活動,至少組織召開一次職工代表大會讓職工代表參與供水總公司治理,逢年過節對困難職工進行走訪慰問……在此基礎上,供水總公司形成了以“用戶至上 員工爲本 社會滿意”企業價值觀。同時,建立完善了“三位一體”的績效考核體系(上級主管部門考核公司班子成員、公司考核職能部門和二級單位、二級單位考核各崗位),根據重點工作督辦情況和日常工作落實情況對每個部門、單位以及各個崗位實行季度考核,關鍵KPI全員挂鈎,如此一來,幹部職工齊心協力幹事創業的熱情空前高漲。

隊伍建設的活力怎麽樣?

樂馳是第三水廠維修班的一名90後青年,入職三水廠兩年多來,處處顯露著年輕人的陽光朝氣、聰敏好學,跟著師傅修設備、裝管道、調程序,最喜歡的事就是問爲什麽,迅速從一名水廠新兵成長爲水廠PLC系統操作能手。作爲公司青年中的優秀代表,他紮實肯幹、任勞任怨,服務態度和履職能力得到廣大青年的交口稱贊,得到了領導和同事們的認可。短短的兩年時間裏,他在實踐中注重錘煉自身,在團代會、群團改革、基層組織建設等多項工作中都留下了他成長的痕迹。

在成長中,他用自己樂觀向上和頑強進取的精神促使自己不斷的吸收新的知識,不斷的鞏固業務能力,將每一份工作經曆都化爲騰飛的翅膀,目前已成爲公司青年員工成長的榜樣。20182019年,他連續兩年被公司評爲“最具成長力獎”獲得者。

爲了激發全體幹部員工們履職盡責的內生活力,公司堅持從完善制度體系、拓寬晉升渠道、豐富培養形式等方面精准發力,不斷創新舉措正向激勵,制造源頭活水。
堅持把國有企業“好幹部”標准和“三重”用人導向落到實處。突出政治標准,對生産、維修和服務基層一線中有潛力、有發展前途的員工實施重點培養,促進成長。在人才培養中,公司不搞“呵護式”、“鍍金式”培養,敢于給他們壓擔子,有計劃安排他們去經受鍛煉,並全過程從嚴監督管理,確保其經得起磨煉。建立定期與員工談心談話制度,及時掌握成長動態,對于傾向性、潛在性問題,及早發現、提醒、糾正。在動態管理和考核上,公司拓寬崗位體系,增加崗位層級,提高崗位待遇,讓全體員工不用靠行政職務晉升也能不斷實現自身價值。

同時,立足新時代、新作爲的理念,更新用人育人方式,轉變人才觀念、提升能力素質,公司在統籌崗位需求、把握年輕幹部思想狀況、工作經驗等情況基礎上,通過“以老帶新”傳幫帶、組建QC小組、“專家請進來,員工送出去”和套餐式組班等形式,開展分級分類培訓,並鼓勵年輕員工到一線鍛煉,在艱苦環境中挂職鍛煉,進而充分調動年輕職工紮根基層、主動作爲潛能,激發內部活力。

在新形勢下,公司還先後制定了《個人績效考核管理辦法》《職工問責管理辦法》《青年人才培養方案》等制度,對員工監督考核管理提出明確要求,用新制度、新方法效激活了全體幹部職工幹事創業動力的一池春水。

供水隊伍的戰鬥力如何?

市給排水安裝工程公司注冊資本增長200%;營業收入由幾千萬元增長到1.2億元;工程成本全線降低,戶表工程交驗率由49%提高至64%;工程投標中標率提高到45%;追收曆史欠款294萬元;兩個工程項目被評爲市級安全文明施工現場……該二級單位一天天壯大見證了公司支部書記、經理彭勇對供水事業的無限忠誠,也展現了他在給排水安裝工程市場上打拼開拓的艱辛。而他的話再樸實不過:“效益是抓出來的,不是想出來的;業績是幹出來的,不是等出來的;作風是帶出的,不是喊出來的。”

以“用戶至上、員工爲本、社會滿意”爲主要理念,公司出台了工程管理制度、投標管理制度等,進一步完善窗口服務、材料管理、財務管理、招投標、公務接待等制度流程。同時,不斷完善管理制度、部門和二級單位工作職責,形成企業工作標准,作爲企業的管理指南,使全體工作人員做事有法可依、有章可循。

千斤重擔大家挑,人人身上有指標。爲提升戰鬥力,公司每年與二級單位、機關部門負責人簽訂《年度工作目標責任書》,詳細規定考核內容和測評方法,有效地激發了幹部的工作激情。2018年,公司相關部門認真履行職責,全力服務重點招商引資企業、跟蹤服務重點項目,爲玲珑輪胎、奧美醫療等全市21家重點招商引資企業鋪設供水管道,爲項目順利落地發揮了保障性作用。同時,搶抓國有企業“三供一業”供水改造移交爲契機,集中力量整合城區自備水源市場,供水市場顯著擴大,用戶總數由2017年的17.99萬戶增長到20.15萬戶,“三供一業”改造進度在全省排名靠前。

另外,在實施DMA管網分區計量管理和建立“一站式”供水服務體系等急難險重的工作中守土有責、守土盡責,爲服務荊門地方社會經濟發展做出了積極貢獻,得到上級部門的高度肯定和用戶的廣泛好評。公司被市住建局表彰爲2018年度全市市政公用行業先進單位。

公司還在年終總結表彰中設置“最佳員工獎、最佳技能獎、最佳服務獎”等,公司湧現了一批先進典型,如在電焊工崗位上一絲不苟、業務精湛的張華武,在服務窗口把用戶既當客人又當親人、周到細致的張芹,在公司所有重大項目生産技術管理中攻堅克難三十年如一日的魯儒軍等,他們成爲公司員工踐行“團結、奉獻、廉潔、高效”企業精神的表率。

  隊伍強,則事業興。一支“靠得住、錘不垮、敢擔當、善經營、作風正”高素質供水鐵軍“活”起來了,也爲市供水總公司的發展注入了源頭活水,處處洋溢著勃勃生機,他們朝著“打造中部地區供水標杆企業”的願景疾步前行……

 
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