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打造新時代的供水企業工匠精神
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2016年3月5日,國務院總理李克強在政府工作報告中提到,要“鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生産,培育精益求精的工匠精神,增品種、提品質、創品牌”。爲了讓企業文化建設更好的落地生根,長沙水業集團今年更是致力于在企業員工隊伍中培養、挖掘、評選出新時代供水工匠。精湛的業務技能、專注的職業素養、進取的創新精神、拼搏的團隊意識應是供水工匠精神所蘊含、所折射出新時代的內涵。

  “一流技能”爲工匠精神之核心。在我國,工匠精神源遠流長,在傳統文化中不難尋其蹤迹。從莊子“技進乎道”到魏源“技可進乎道,藝可通乎神”,這裏所提到“技”,指的就是工匠精神。工匠精神體現在産品“從99%提高到99.99%”的過程中,它是認真、執著、精細、完美的代名詞。而自來水這一系列的相關産品是關乎著國計民生的頭等大事,因此供水行業的工匠精神就是追求優良的水質,精確的計量,快捷的搶修,更好的服務……正是供水從業者們精益求精、追求完美,讓生産過程媲美工藝品的雕琢,鑄就了自來水這一服務民生事業的輝煌。

  “專注素養”爲工匠精神之根本。一種認真做事的職業素養或許就是“工匠精神”的題中之義。我國自古就有追求“精確”的傳統,有“差之毫厘,謬以千裏”的說法。隨著社會不斷發展,産品制造系統、産業體系、社會治理結構也日趨複雜,人們對于自來水這種民生服務需求也越來越精細,圍繞供水服務的工作沒有最好,只能更好,“差不多”的多次累計必然導致“差很多”。人類社會正步入“誤差零容忍”時代,即使局部、微小的誤差和疏忽,也可能鑄成大錯,甚至導致整個系統的崩潰。這就對供水工匠所具備的職業素養提出了更高的要求:一方面源于對職業“一以貫之”的敬畏,對用戶“敬若神明”的尊重,對産品“止于至善”的追求;另一方面,工匠精神與其所處的社會文化環境息息相關。

  “開拓創新”爲工匠精神之源泉。古代工匠大多只專注于做一件事,或幾件內容相近的事情。“庖丁解牛”中的庖丁、《核舟記》中的奇巧人等大抵如此。隨著科技發展和分工協作效率的提升,如今一個人有可能同時做幾件事情。但同時做好幾件事情,對于個人的精力、素質和技能構成巨大挑戰。大多數人還是應該“有所爲,有所不爲”,明確核心業務範圍。否則,極有可能費盡力氣,結果卻一無所獲。工匠精神所倡導的執著和專注,並不意味著墨守成規,而是要用“洪荒之力”持續推陳出新。很好的展示當代供水工匠自信開朗、積極向上的不斷進取的精神狀態和風貌。優秀的供水工匠永遠不會滿足于已經取得的成就,而是不斷根據環境的變化,在制水工藝流程、自來水水質、水表抄收、水費繳納、管網搶修、客服服務等方面尋求改進,不斷創新。

  “團隊協作”爲工匠精神之靈魂。時隔12年,女排再度登上奧運冠軍的領獎台。一時間,舉國關注,全民歡慶,霸屏熱搜,一片歡騰。對中國女排的表現,新華社撰文評價:“這場蕩氣回腸的逆襲之戰,讓萬裏之外的中國觀衆不能不動容,她們每每在關鍵時刻的呐喊,臨危之時的爆發,時時喚起多少國人內心熟悉的感覺:女排精神,女排魂。”一個球隊如此,一個企業更是如此。優秀的工匠並不只是“各掃門前雪”,他們在做好分內事的同時,也講求分工協作,相互提醒,相互補位,促進企業良性發展。

  中國科學技術大學原校長朱清時就曾說過,“一個國家、一個社會需要多種多樣的人才,既要有一流的科學家、教授、政治家等,更要有高素質的工人、廚師、飛機駕駛員等高技能人才”。一個優秀的企業需要一大批優秀工匠,而優秀工匠的成長,需要企業提供良好的培植環境,而供水工匠精神則折射出一個企業良好的文化品牌。

 
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